消費者在哪里 消費教育就應當觸達哪里
來源:國際商報 發布時間:2022-03-04 11:30:27

3月2日,中國消費者協會在京召開“中消協3C家電網上消費教育基地入駐京東揭幕儀式”。

會上,中消協副會長兼秘書長朱劍橋指出,消費者在哪里,消費教育就應當觸達哪里。隨著我國網絡經濟迅猛發展,網絡零售在促消費、穩外貿、擴就業、保民生等方面的作用不斷增強,網絡交易臺、信息搜索臺、體驗分享臺等互聯網臺集聚的眾多年輕、新興消費人群是我國目前和未來消費的主力軍,也是消協組織未來開展消費教育的重點對象。為此,在傳統的消費教育“進社區”“進農村”“進學校”“進單位”“進商廈”基礎上,中消協順應消費環境變化新趨勢新要求,提出推動消費教育“進臺”的新目標,目的是發揮臺在線人數多、覆蓋地域廣、時空無限制等優勢,進一步拓寬消費教育渠道、豐富消費教育形式,提升消協組織消費教育工作的有效、便利和可及,使消費教育工作在優化消費環境、釋放消費潛力、培育科學理消費者等方面發揮更大作用。

據悉,“中消協3C家電網上消費教育基地”由中消協和北京市消協主辦,由中國家電研究院提供技術支持,京東集團承辦,并從3月2日起正式落戶京東APP。未來,中消協和全國消協組織將依托該基地為消費者提供有關3C家電消費的咨詢服務。消費者可以登錄京東APP通過搜索“中消協”“教育基地”等關鍵詞,或者登錄京東APP首頁→點擊首“京東電器”圖標→點擊“分類”→“中消協教育基地”,找到該教育基地。通過該基地消費者可以了解消協組織最新3C家電比較試驗情況,獲得選購使用3C家電的消費指導,知悉遇到消費糾紛后的維權途徑等,消協組織也會定期邀請專家咨詢答疑,為消費者提供專業家電消費知識,幫助消費者提高維權意識和自我保護能力,養成科學、理、健康、安全的消費方式。未來中消協和有關省市消協將繼續探索和拓展網上消費教育方式,不斷規范消費教育基地建設,完善類別和規模,更好履行“向消費者提供消費信息和咨詢服務”的法定職責。 (閻 密)

關鍵詞: 消費者在哪里 消費教育 網絡經濟 新興消費人群

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